Godaddy申请退款的步骤
我这个网站其实还有个前身,因为建站开始在Godaddy购买了域名和空间,我当时一口气就买了一年,因为我太相信Godaddy的口碑了……可是当我用了之后就纠结了,不是Godaddy不好,而是我身在中国……我在宿舍用的是中国移动的WLAN,还能上的去我的博客,可是当我到网吧去上的时候我惊了,直接是找不到服务器。
当时把我急坏了,还好知道Godaddy可以退款,我就申请了退款,现在想想,有必要记录一下退款过程。
我们需要发送邮件到Godaddy,你需要提供你的My product、Customer Number、PIN、My receipt、Date等,这些你都能在你的帐户上找到,保险起见,你可以根据以下第3个小步骤先把这些都记录下来,这样也不容易出错。
一、先删除你要退款的产品。
1、首先进入Godaddy首页,登陆你的帐号;
2、点击展开左侧的My Renewals & Upgrades,选择Payments & Renewing Items,进入您的产品清单。
3、记录您要退款的产品的相应数据,这些后面还需要用到。
4、勾选想要退的产品,点击顶部的Cancel Items(意思是取消您的产品),右侧选择中间的Cancel Now(立即取消),点击确定即可。
二、直接发送信息给Godaddy申请退款。
1、填好表单中的数据,注意邮箱必须有效,以后还要用到。
2、把你的退款信息填写好,如果您的英文不是很好,可以根据我发送的信息进行适当修改,以下是我退款时给Godaddy发送的信息:
- I'm sorry but I have to request a refund of the canceled products,my website can not run in somewhere of China,so I apply canceled products.
- My message:
- Customer Number: ######## PIN:####
- My receipt: *********
- Date:10/14/2011 3:36:37 AM
- My product:
- Hosting - WordPress - Economy - 1 year (recurring)
- bingboke.com
- Total (United States Dollars): $53.29
- Paid: Alipay ($53.29)(因为我是用支付宝付的款,所以这里是Alipay)
- Thank you!
3、点击“Submit”,提交成功后,你的邮箱里会收到一份名为Request Received - Incident ID ########的邮件,它会告诉你“Your question has been received. You should expect a response within 24 hours.”表示你的退款Godaddy已收到,24小时内给你回复。
4、24小时内你会收到一份名为Update [Incident ID: ########] - canceled products由billing@godaddy.com发送的邮件,它会告诉你退款已成功,等待5-7个工作日Godaddy会把钱退到您的付款帐户上。
5、还有一份名为GoDaddy.com Refund由sales@godaddy.com发送的邮件,内容为退款信息。
好了,你不用愁眉苦脸了,等着Godaddy把钱退回到你的帐户上吧。。。
注意以下几点:
1、Godaddy主机产品要在30天内退款,我认为您最好在26天内申请退款,保险。
2、Godaddy域名5天内可以退款。
3、如果您购买了Godaddy的SSL产品,安装了就不能退款;未安装30天内能退款。
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