588 次阅读  0 条评论  发布日期:十一 16, 2011   文章位于: 个人日记, 网上购物  

Godaddy申请退款的步骤

我这个网站其实还有个前身,因为建站开始在Godaddy购买了域名和空间,我当时一口气就买了一年,因为我太相信Godaddy的口碑了……可是当我用了之后就纠结了,不是Godaddy不好,而是我身在中国……我在宿舍用的是中国移动的WLAN,还能上的去我的博客,可是当我到网吧去上的时候我惊了,直接是找不到服务器。

当时把我急坏了,还好知道Godaddy可以退款,我就申请了退款,现在想想,有必要记录一下退款过程。

我们需要发送邮件到Godaddy,你需要提供你的My product、Customer Number、PIN、My receipt、Date等,这些你都能在你的帐户上找到,保险起见,你可以根据以下第3个小步骤先把这些都记录下来,这样也不容易出错。

一、先删除你要退款的产品。

1、首先进入Godaddy首页,登陆你的帐号;

2、点击展开左侧的My Renewals & Upgrades,选择Payments & Renewing Items,进入您的产品清单。

3、记录您要退款的产品的相应数据,这些后面还需要用到。

4、勾选想要退的产品,点击顶部的Cancel Items(意思是取消您的产品),右侧选择中间的Cancel Now(立即取消),点击确定即可。

二、直接发送信息给Godaddy申请退款。

1、填好表单中的数据,注意邮箱必须有效,以后还要用到。

2、把你的退款信息填写好,如果您的英文不是很好,可以根据我发送的信息进行适当修改,以下是我退款时给Godaddy发送的信息:

  1. I'm sorry but I have to request a refund of the canceled products,my website can not run in somewhere of China,so I apply canceled products.   
  2.  My message:   
  3. Customer Number: ########  PIN:####   
  4.  My receipt: *********   
  5.  Date:10/14/2011 3:36:37 AM   
  6.   
  7.  My product:   
  8. Hosting - WordPress - Economy - 1 year (recurring)   
  9. bingboke.com   
  10.   
  11. Total (United States Dollars):     $53.29  
  12. Paid: Alipay ($53.29)(因为我是用支付宝付的款,所以这里是Alipay)   
  13.   
  14.                                                Thank you!  

3、点击“Submit”,提交成功后,你的邮箱里会收到一份名为Request Received - Incident ID ########的邮件,它会告诉你“Your question has been received. You should expect a response within 24 hours.”表示你的退款Godaddy已收到,24小时内给你回复。

4、24小时内你会收到一份名为Update [Incident ID: ########] - canceled products由billing@godaddy.com发送的邮件,它会告诉你退款已成功,等待5-7个工作日Godaddy会把钱退到您的付款帐户上。

5、还有一份名为GoDaddy.co​m Refund由sales@godaddy.com发送的邮件,内容为退款信息。

好了,你不用愁眉苦脸了,等着Godaddy把钱退回到你的帐户上吧。。。

注意以下几点:

1、Godaddy主机产品要在30天内退款,我认为您最好在26天内申请退款,保险。

2、Godaddy域名5天内可以退款。

3、如果您购买了Godaddy的SSL产品,安装了就不能退款;未安装30天内能退款。

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